Внимательно отнеситесь к выбору верного поселения! От этого зависит корректность работы плагина. Если к сайту привязано только одно поселение, то рекомендуется выбирать в настройках именно это поселение, а не "Общие настройки для всех поселений". Убедитесь, что при использование "Общие настройки для всех поселений" отключены настройки для конкретного поселения, в противном случае они будут иметь приоритет над общими настройками при нахождение посетителя в данном поселение.